1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Κατά την εγγραφή και χρήση του Flatshare.gr, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας και την παροχή των υπηρεσιών μας.
Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Ονοματεπώνυμο ή όνομα χρήστη
- Ημερομηνία γέννησης
- Φύλο, εφόσον επιλέξετε να το δηλώσετε
- Διεύθυνση email
- Φωτογραφία προφίλ, εφόσον την ανεβάσετε
- Περιοχή ή τοποθεσία ενδιαφέροντος
- Προϋπολογισμό
- Πληροφορίες σχετικά με δωμάτιο ή κατοικία που διαθέτετε
- Πληροφορίες σχετικά με δωμάτιο ή κατοικία που αναζητάτε
- Προτιμήσεις συγκατοίκησης
- Περιγραφή προφίλ ή αγγελίας
- Φωτογραφίες, παροχές ή άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να δημοσιεύσετε
Τα παραπάνω δεδομένα παρέχονται απευθείας από εσάς κατά τη δημιουργία λογαριασμού, τη συμπλήρωση του προφίλ σας ή τη δημοσίευση αγγελίας.
2. Πληροφορίες επικοινωνίας μεταξύ χρηστών
Εφόσον το Flatshare.gr διαθέτει λειτουργία συνομιλίας ή ανταλλαγής μηνυμάτων, ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε πληροφορίες που σχετίζονται με την επικοινωνία μεταξύ χρηστών.
Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Περιεχόμενο μηνυμάτων
- Αναγνωριστικά αποστολέα και παραλήπτη
- Ημερομηνία και ώρα αποστολής
- Συνημμένα αρχεία ή εικόνες, εφόσον υποστηρίζονται
- Σχετικά τεχνικά μεταδεδομένα
Τα μηνύματα χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, την ασφάλεια της κοινότητας, την υποστήριξη χρηστών και την αντιμετώπιση πιθανών παραβιάσεων των όρων χρήσης.
Συνιστούμε να μην κοινοποιείτε μέσω της συνομιλίας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως στοιχεία ταυτότητας, οικονομικά στοιχεία, ιατρικές πληροφορίες ή άλλες πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την επικοινωνία με άλλους χρήστες.
3. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Κατά την επίσκεψη και χρήση της πλατφόρμας, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως:
- Διεύθυνση IP
- Τύπος συσκευής
- Πρόγραμμα περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα
- Ημερομηνία και ώρα σύνδεσης
- Σελίδες ή λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν
- Αρχεία καταγραφής και τεχνικά δεδομένα ασφαλείας
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας, την ασφάλεια, την πρόληψη κατάχρησης και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και βασίζεται, κατά περίπτωση, στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Εκτέλεση σύμβασης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του Flatshare.gr, όπως δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, δημιουργία και προβολή προφίλ, δημοσίευση και διαχείριση αγγελιών, επικοινωνία μεταξύ χρηστών και παροχή υποστήριξης.
Συγκατάθεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, όπως για τη λήψη ενημερωτικών ή προωθητικών email, τη χρήση μη απαραίτητων cookies, εφόσον χρησιμοποιούνται, και την παροχή προαιρετικών πληροφοριών στο προφίλ σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
Έννομο συμφέρον: Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λόγους έννομου συμφέροντος, όπως προστασία της ασφάλειας της πλατφόρμας, πρόληψη απάτης, spam ή κατάχρησης, βελτίωση των υπηρεσιών μας, αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και προστασία των δικαιωμάτων μας ή δικαιωμάτων τρίτων.
Νομική υποχρέωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να διατηρούμε ή να κοινοποιούμε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, από δικαστική απόφαση ή από αρμόδια δημόσια αρχή.
5. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
- Για τη δημιουργία και προβολή του προφίλ σας
- Για τη δημοσίευση και διαχείριση αγγελιών
- Για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας με άλλους χρήστες
- Για την εμφάνιση σχετικών αποτελεσμάτων, προτάσεων ή αντιστοιχίσεων
- Για την αποστολή λειτουργικών ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό ή την πλατφόρμα
- Για την αποστολή ενημερώσεων ή προωθητικών ενεργειών, εφόσον έχετε συναινέσει
- Για την παροχή τεχνικής υποστήριξης
- Για την προστασία της πλατφόρμας και των χρηστών
- Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
6. Δημόσια ορατά δεδομένα
Ορισμένα δεδομένα που παρέχετε ενδέχεται να είναι ορατά σε άλλους χρήστες της πλατφόρμας, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
Τέτοια δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Όνομα ή όνομα χρήστη
- Φωτογραφία προφίλ
- Περιγραφή προφίλ
- Περιοχή ενδιαφέροντος
- Πληροφορίες αγγελίας
- Προτιμήσεις συγκατοίκησης
- Φωτογραφίες ή περιεχόμενο που επιλέγετε να δημοσιεύσετε
Τα δεδομένα που εμφανίζονται δημόσια είναι μόνο εκείνα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας ή εκείνα που εσείς επιλέγετε να κοινοποιήσετε.
7. Επικοινωνία και μηνύματα εντός της πλατφόρμας
Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω του Flatshare.gr αποθηκεύονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την ασφάλεια των χρηστών.
Το προσωπικό του Flatshare.gr ή εξουσιοδοτημένα αυτοματοποιημένα συστήματα μπορεί να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα συνομιλίας μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για:
- Την παροχή υποστήριξης
- Την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων
- Τη διερεύνηση αναφορών ή παραβιάσεων
- Την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης
- Την προστασία των χρηστών
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο ιδιωτικών μηνυμάτων για πώληση δεδομένων ή εμπορική εκμετάλλευση.
8. Προτάσεις και αντιστοιχίσεις χρηστών
Το Flatshare.gr ενδέχεται να χρησιμοποιεί βασικά αυτοματοποιημένα συστήματα για την εμφάνιση σχετικών αποτελεσμάτων, προτάσεων ή πιθανών αντιστοιχίσεων μεταξύ χρηστών.
Για τον σκοπό αυτό μπορεί να λαμβάνονται υπόψη στοιχεία όπως:
- Περιοχή ενδιαφέροντος
- Προϋπολογισμός
- Προτιμήσεις συγκατοίκησης
- Χαρακτηριστικά αγγελίας
- Πληρότητα προφίλ
- Βασικά δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας
Η επεξεργασία αυτή έχει ως σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και δεν παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για τους χρήστες.
9. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς πώλησης, ενοικίασης ή εμπορικής εκμετάλλευσης.
Ενδέχεται, ωστόσο, να κοινοποιούμε δεδομένα σε αξιόπιστους εξωτερικούς συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία της πλατφόρμας, όπως:
- Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και cloud υπηρεσιών
- Παρόχους αποστολής email
- Παρόχους τεχνικής υποστήριξης
- Παρόχους ασφάλειας και προστασίας από spam
- Παρόχους αναλυτικών στοιχείων, εφόσον χρησιμοποιούνται
- Παρόχους πληρωμών, εφόσον στο μέλλον προστεθούν πληρωμένες υπηρεσίες
Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών τους και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, από δικαστική απόφαση ή από αρμόδια δημόσια αρχή.
10. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Ειδικότερα:
- Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
- Τα δεδομένα προφίλ και αγγελιών διατηρούνται όσο το προφίλ ή η αγγελία σας παραμένουν ενεργά.
- Τα μηνύματα εντός της πλατφόρμας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και ενδέχεται να διατηρηθούν έως 12 μήνες μετά τη διαγραφή του λογαριασμού για λόγους ασφάλειας, επίλυσης διαφορών ή νομικής συμμόρφωσης.
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για σκοπούς ασφάλειας και αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς, φορολογικούς ή λογιστικούς λόγους διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η νομοθεσία.
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
11. Διαγραφή λογαριασμού
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@flatshare.gr.
Μετά την επιβεβαίωση του αιτήματος, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν η διατήρησή τους είναι απαραίτητη για:
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
- Επίλυση διαφορών
- Πρόληψη απάτης ή κατάχρησης
- Προστασία των δικαιωμάτων μας ή δικαιωμάτων τρίτων
12. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@flatshare.gr.
Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν την ικανοποίηση του αιτήματός σας.
13. Ασφάλεια δεδομένων
Το Flatshare.gr λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια
- Καταστροφή
- Αλλοίωση
- Παράνομη κοινοποίηση
- Κακή χρήση
Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα, τεχνικά μέτρα ασφαλείας, αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες ελέγχου πρόσβασης.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.
Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα και, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, θα ενημερώσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές.
14. Ηλικιακοί περιορισμοί
Η χρήση του Flatshare.gr προορίζεται για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχει δημιουργηθεί λογαριασμός από άτομο κάτω των 18 ετών, ενδέχεται να προβούμε στη διαγραφή του λογαριασμού και των σχετικών δεδομένων.
15. Cookies
Το Flatshare.gr ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και της πλατφόρμας.
Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για:
- Τη σύνδεση και διατήρηση συνεδρίας χρήστη
- Την ασφάλεια της πλατφόρμας
- Την απομνημόνευση βασικών επιλογών
- Τη μέτρηση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της υπηρεσίας, εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικά εργαλεία
Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Για μη απαραίτητα cookies, όπως analytics ή marketing cookies, θα ζητείται η συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.
16. Ενημερώσεις και προωθητικές επικοινωνίες
Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με την πλατφόρμα, νέες λειτουργίες, αλλαγές στους όρους ή προωθητικές ενέργειες, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Μπορείτε να διαγραφείτε από τις προωθητικές επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή:
- Πατώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας
- Ή στέλνοντας αίτημα στο info@flatshare.gr
Η απεγγραφή από προωθητικές επικοινωνίες δεν επηρεάζει την αποστολή απαραίτητων λειτουργικών ή νομικών ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό ή την υπηρεσία.
17. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Κατά κανόνα, επιδιώκουμε τα προσωπικά δεδομένα να αποθηκεύονται και να επεξεργάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Εάν χρησιμοποιηθούν πάροχοι που επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, θα λαμβάνονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
18. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους
Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.
Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια τρίτων ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.
19. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στην πλατφόρμα, στις υπηρεσίες μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε με κατάλληλο τρόπο, όπως μέσω email, ειδοποίησης στην πλατφόρμα ή σχετικής ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα.
20. Υποβολή καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
21. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία, αίτημα ή άσκηση δικαιώματος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Flatshare.gr
Email: info@flatshare.gr